En MUSCULOMANIA seleccionaremos la empresa de envíos mas adecuada en función de su situación geográfica y de las caraterísticas del pedido. Los envíos en península serán entregados siempre en 24h. Todos los pedidos que sean realizados más tarde de las 15:30h puede que no salgan con la expedición de ese mismo día, saliendo en la expedición del día siguiente. Excepcionalmente, y dependiendo de la población destino, algunos pedidos no se podrán entregar por su ubicación en el plazo acordado de 24h.

Los envíos a Canarias se realizarán mediante Correos Paquete Azul y no admitirán la modalidad de pago contrareembolso y serán de un peso máximo permitido de 20kg. El tiempo para estos envíos será de 4-10 días.

En función del coste total de su pedido y de la situación geográfica en la que se encuentre, pasamos a mostrarles los costes y tiempos de envío:    

         gastos-de-envio.png                                                                

*PAGOS CONTRA REEMBOLSO: Esta opción le permite realizar el pago una vez tenga el paquete en su poder y dé su conformidad. Esta forma de pago tendrá un coste adicional de 2,50€, este importe corresponde a una parte del "canon" que nos cobra a nosotros la empresa de mensajería por utilizar esta modalidad de pago. Dicho importe no se cobrará si el pedido supera los 100€. El pedido máximo pagado contrareembolso podrá ser de hasta un maximo de 400€.

 

*PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO: Esta modalidad de pago no tiene ningún coste adicional. En Musculomania.com ponemos a disposición nuestro TPV Virtual, dotado con la mayor seguridad del mercado hoy en día y con su compra segura, donde puedes pagar el importe inmediato utilizando nuestra pasarela de pago segura para tarjetas de débito o crédito a través de ING Direct, quien garantiza la seguridad y confidencialidad del pago. El procesamiento del pedido a través de este método de pago es inmediato, lo que agiliza el envío de su pedido. Recuerda que debes tener activada tu tarjeta para pago seguro por internet para poder utilizar este método de pago.

*PAGOS CON PAYPAL: En todos los pedidos cuya forma de pago sea Paypal, Musculomanía se hará cargo de los costes y no cobrará la correspondiente tarifa que cobra Paypal por utilizar su plataforma.

 

*PAGOS MEDIANTE INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA: Puedes realizar una transferencia bancaria online o físicamente en cualquier sucursal bancaria. Para ello sólo tendrás que indicar nuestro número de cuenta y el Nº de pedido que te facilitaremos al finalizar tu pedido.

 

DEVOLUCIONES

Desde el día de la recepción de su pedido Usted dispone de 15 días en los cuales puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando estén en perfecto estado y con su precinto. Para ello debe comunicárnoslo previamente mediante teléfono o correo electrónico a:

TELÉFONO: 911 413 220 | E-MAIL: pedidos@musculomania.com

*Recuerde que será Usted quien deberá de abonar los portes de devolución del producto si ejerce su derecho de desestimiento. Una vez realizado el pago de los portes y gastos que se generen y los productos devueltos nos hayan llegado se le ingresará en su cuenta inmediatamente el importe del producto.

Disponemos de un formulario de devolución que puedes encontrar clicando en el siguiente enlace: formulario devolución.

ATENCIÓN: Si tras revisar el envío de su pedido observase diferencias entre el material recibido y el albarán de envío háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y las diferencias indicadas. Por favor póngase en contacto con nosotros mediante nuestro teléfono para agilizar la gestión en el menor tiempo posible. En este caso Usted no correrá con ningún gasto, ni de envío ni administrativo e intentaremos solucionar su problema en la mayor brevedad posible. Para cualquier otra incidencia, duda o consulta, contacte directamente con nosotros mediante el correo info@musculomania.com y nos pondremos en contacto con Usted en la mayor brevedad posible.

 

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